Damit ich Ihnen auch "aus der Ferne" helfen kann, können Sie hier das Fernwartungsprogramm pcvisit kostenlos herunterladen.
Fernwartung bedeutet: Schnelle Hilfe aus der Ferne am PC oder Notebook - bei Bedienungsproblemen, bei Fragen zur Installation oder Fehlermeldungen etc.
Vorteil: Keine Fahrtkosten und die Arbeitszeit wird im 10 Minuten-Takt abgerechnet.
Voraussetzungen: Windows muss starten und die Internetverbindung muss vorhanden sein.
Die Bedienung: (...ist ganz einfach)
- Wir telefonieren miteinander.
- Sie starten das Fernwartungsprogramm, das Sie von dieser Website heruntergeladen haben.
- Ich teile ihnen die aktuelle ID-Nummer mit, die Sie im Programmfenster eingeben.
- Fertig - die Verbindung wird hergestellt.
- Nach der Fernwartungssitzung bekommen Sie eine E-Mail mit derm Fernwartungsprotokoll zu Ihrer Information und ich notiere den Zeitaufwand, der von mir in Rechnung gestellt wird.
